| 개인정보 보호정책 |
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| 2. 수집할 데이터의 유형 |
| 귀하가 당사에 제공하는 정보 |
| 귀하는 Bentley 웹 사이트, 다른 Bentley 제품 또는 서비스 사용, Bentley 디지털 자산(소셜 미디어 사이트 포함) 사용, 제품과 관련 이벤트, 주행 테스트, 설문 조사, 소셜 미디어 플랫폼, 프로모션 항목, 모터쇼, 고객 호출 센터 등 다양한 소스를 통해 귀하 또는 귀하의 차량에 관한 정보를 당사에 제공할 수 있습니다. 당사는 귀하의 독립적인 Bentley 공인 대리점(이하 Bentley 리테일러) 또는 당사의 제3자 서비스 제공업체가 직접 당사에 제공한 차량 유지보수 기록, 부속품과 부품 판매, 서비스 기록, 기타 기록을 통해 귀하와 귀하의 차량에 대한 정보를 수신합니다. Bentley 계정을 통해 서비스에 등록하고 서비스를 받는 경우 당사는 귀하가 선호하는 Bentley 리테일러, 귀하가 공유하기로 한 관심사, 귀하의 계정 기본 설정과 설정에 대한 정보도 받습니다. |
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| 당사가 수집하는 귀하의 개인 정보 |
| Bentley가 귀하에 관하여 수집하는 정보의 유형은 다음과 같습니다. |
| • 연락처 정보(예: 이름, 주소, 전화 번호, 이메일). |
| • 개인 관심사와 사진처럼 귀하가 당사에 직접 제공하는 정보. |
| • 차량 정보(예: VIN, 형식, 모델, 연식, 리테일러, 구매 또는 리스 날짜, 구매/리스 가격, 장비, 서비스 이력). |
| • 차량 데이터(예: 일반 상태 데이터 – 경고등, 다가오는 서비스 일정, 연료 수준, 배터리 수준, 타이어 압력, 서비스 이력과 결함 또는 문제 코드/성능 데이터/기타 식별 관련 데이터, 상태, 장비 또는 충돌 정보). |
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| 귀하가 디지털 기기를 사용하여 Bentley 서비스를 활성화하거나 이에 액세스하는 경우 당사에서 귀하의 기기에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하가 당사 사이트를 방문할 때마다 당사는 다음과 같은 정보를 자동으로 수집합니다: |
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| 프로파일링 |
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| 3. 어린이 개인정보 보호 |
| Bentley는 13세 미만의 방문자로부터 고의로 정보를 수집하지 않으며, 어린이에게 직접 ISS(Information Society Services)(온라인 서비스)를 제공하지 않습니다. 학부모 동의 확인없이 13세 미만의 어린이로부터 정보를 수집한 사실을 알게 된 경우 당사는 이 정보를 삭제합니다. 질문이 있거나 추가적인 정보가 필요한 경우 아래의 '당사 연락 방법' 섹션을 참조하십시오. |
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| 4. 정보의 사용 |
| 때에 따라 당사는 귀하와 당사 간의 계약을 관리하는 데에 합법적인 이해가 있다는 전제로 정보를 처리합니다. 당사는 당사의 서비스를 제공하고 비즈니스를 보호하는 데 필요한 기간 동안만 데이터를 유지합니다. 당사는 일반적으로 귀하의 개인 정보를 6년 이상 보관하거나 처리하지 않으며, 6년을 초과하는 경우 귀하가 차량 소유자일 때까지만 보관하고 처리합니다. 당사는 다음과 같이 다양한 방법으로 당사가 수집하는 정보를 이용할 수 있습니다. |
| • 귀하가 구매하거나 요청한 제품과 서비스 제공 |
| • 차량, 제품, 서비스 지원 |
| • 차량, 제품 또는 서비스에 관하여 의사 소통 |
| • 서비스와 품질 문제의 진단, 수리, 추적 |
| • 서비스의 변경 내용과 업데이트 설치 및 구성 |
| • 당사 제품과 서비스 사용자 인증 |
| • 당사 차량, 제품, 서비스의 성능과 안전 평가 |
| • 당사 차량, 제품, 서비스의 품질 개선 |
| • Bentley 웹사이트와 디지털 자산을 운용하고 그 컨텐츠 맞춤화 |
| • 특정 프로그램 또는 혜택에 대한 귀하의 자격 확인 |
| • 법적 요건 준수 |
| • Bentley, 차량 소유자, 등록 사용자, 운전자, 탑승자 또는 기타 관련자의 안전, 자산 또는 권리 보호 |
| • 차량, 제품 또는 서비스의 오용 또는 사기 행위 방지와 감지 |
| • 내부 기록 유지관리 |
| • 마케팅 용도로 귀하에게 관련 제품과 서비스에 대해 알림 |
| • 신제품과 서비스 혁신을 위해 당사 대상 고객들의 트렌드와 부문을 파악하고 전략적으로 이들의 선호 사항 평가 |
| • 특정 고객 부문에 맞게 최적화하기 위해 당사 브랜드, 제품, 서비스의 대중/고객 인식 파악 |
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| 또한 당사는 연구, 분석, 모델링, 제품 또는 서비스 개선, 통합 정보 서비스(예: 트래픽 보고) 등의 용도로 익명으로 또는 총체적으로 귀하의 정보를 사용하거나 공유합니다. |
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| 당사는 Bentley 서비스 요청과 관련하여 제공된 정보를 사용하여, 귀하의 서비스 필요를 평가하고 귀하의 연락처 기본 설정에 표시된 대로 서비스 약속을 예약하도록 귀하에게 알려줍니다. Bentley 서비스 담당자가 서비스 일정을 정하기 위해 전화, 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어, 직접 메시징 또는 서한을 통해 귀하에게 연락할 수 있습니다. 귀하가 선호하는 Bentley 리터일러가 서비스 예약, 개별 서비스의 개시와 실행을 준비하기 위한 목적으로 이 데이터에 액세스할 수 있습니다. |
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| 마케팅 정보 수신 거부 방법 |
| 귀하는 마케팅 정보와 서비스 수신에 동의할 것인지 여부를 선택할 수 있으며, 이러한 정보를 수신하기 위한 동의를 요청 받게 됩니다. 마케팅 정보를 더 이상 받고 싶지 않거나 기본 설정을 업데이트하려면 여기로 당사에 문의하거나 아래 세부 정보를 사용하십시오. |
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| 5. 귀하 정보의 공개 |
| 당사는 법률상 필요한 경우가 아니면 이 정보를 Bentley Motors Limited, VW 그룹, 당사의 계열사, 제휴사, 리테일러, 대리점, 라이선스 기업, 서비스 제공업체, 서비스를 제공하기 위해 Bentley Motors Limited가 위탁한 곳 이외의 외부로는 일체 공개하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 사유로 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다. |
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| • 공식 긴급출동 서비스 업체에. |
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| 또한 당사는 사이트 개선과 최적화를 위해 당사와 협력하는 분석과 검색 엔진 제공업체, 광고업자와 광고 네트워크 그리고, 귀하와 관련이 있거나 귀하가 관심을 보일 만한 Bentley 관련 광고 또는 정보를 선별하고 제공하는 마케팅 업체와 같은 일부 제3자와 귀하의 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 위 범주에 나와 있는 당사 공급업체는 수시로 변경될 수 있으며, 그 결과 상업적 계약의 기밀 조항을 준수하기 위해 당사는 개별 공급업체 목록을 이름별로 공개하지 않습니다. |
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| 참고: |
| 위에 나와 있는 파트너로부터 서비스를 받는 경우 귀하는 해당 조직에서 제품 또는 서비스를 귀하에게 직접 판매하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하가 이러한 요청에 동의할 경우 어떠한 책임도 지지 않습니다. 데이터 주체로서 귀하의 권리는 이러한 조직에 직접적으로 행사되어야 합니다. 잘 모르는 경우 연락해 주시면 자세히 설명해 드리겠습니다. |
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| 6. 귀하의 개인 정보 보관 장소 |
| 당사가 수집하는 개인 정보는 유럽 경제 지역('EEA')에 포함되지 않는 외부 장소로 이동하여 저장될 수 있습니다(관련 데이터 현지화 법률이 적용될 수도 있음). 또한 EEA 외부 국가에서 당사 또는 당사 공급업체(예: 귀하의 현지 리테일러) 중 한 곳을 위해 일하는 직원에 의해 정보가 처리될 수 있습니다. 이러한 직원은 귀하의 주문 완료, 결제 상세 정보 처리, 지원 서비스 제공 등과 같은 업무를 수행할 수 있습니다. 개인 정보를 제공함으로써 귀하는 이러한 전송, 보관 또는 처리에 동의하게 됩니다. 당사는 본 개인정보 보호정책에 따라 귀하의 개인 정보가 안전하게 처리될 수 있도록 필요한 모든 합리적 단계를 이행할 것입니다. |
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| 별도로 명시되지 않은 한 귀하가 달리 지시할 때까지 또는 현형 영국 데이터 보호법에 따라, 당사는 귀하의 동의를 얻은 후에 귀하의 데이터를 안전하게 보관합니다. |
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| 7. 정보 보안 |
| 당사는 귀하의 개인 정보에 대한 액세스와 사용을 보호하고 정보의 무결성과 가용성을 보장하기 위해 다양한 기술적 그리고 조직상 조치를 이용합니다. 여기에는 시스템에 대한 구조화된 액세스 제어, 네트워크 보호, 침입 탐지, 물리적 액세스 제어, 직원 교육이 포함됩니다. 당사는 또한 유용하다면 개인 정보의 익명 또는 가명 처리를 고려합니다. |
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| 8. 데이터 보호 법률 |
| 당사가 수집하는 귀하의 정보는 현행 영국 데이터보호법과 이 개인정보 보호정책에 준하여 사용되고 보호됩니다. |
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| 9. 타사 링크 |
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| 10. 개인 정보에 대한 액세스와 귀하의 권리 |
| 귀하는 당사가 귀하와 관련된 개인 정보를 처리하는 방식에 대해 다음과 같은 권리를 가집니다. 당사는 부당한 지체 없이 그리고 늦어도 30일 이내에 준수하는 것을 목표로 합니다. |
| 다음 요청에 대해 귀하는 이메일 또는 우편으로 당사에 문의할 수 있습니다. 이메일 주소: DPO@bentley.co.uk |
| Data Protection Officer(데이터 보호 담당관), Bentley Motors Limited, Pyms Lane, Crewe, Cheshire, CW1 3PL United Kingdom |
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| 귀하의 개인 정보 액세스 |
| 귀하는 당사 또는 당사의 파트너가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보의 사본을 요청할 수 있습니다. 이것을 공식적으로 '본인 정보 접근 요청'이라고 합니다. 당사는 이 요청을 처리하는 비용을 청구하지 않지만, 근거없는 또는 반복적인 요청을 거부할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사가 귀하의 요청을 거절할 경우 당사는 귀하에게 가급적 빨리 그러나 늦어도 1개월 안에 정보위원회(ICO)에 불만을 제기하고 법적 구제 조치를 취할 수 있는 권리가 있음을 확인합니다. |
| 요청을 제출할 때 구체적으로 보고 싶은 정보 또는 처리 활동을 지정할 수 있다면 저희에게 도움이 됩니다. 또한 귀하의 신원을 증명할 수 있는 서류를 제출해야 합니다. 당사는 최대한 빨리 그러나 늦어도 요청이 접수된 지 1개월 이내에(요청이 복잡하지 않은 경우 - 이 경우 추가로 2개월이 소요될 수 있음) 귀하의 요청에 응답합니다. |
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| 귀하의 개인 정보 처리 삭제, 제한 또는 반대 |
| 일부의 경우 귀하는 귀하의 개인 정보 처리를 제한하거나 '차단'하거나 이를 거부할 권리를 가집니다. 2018년 5월 25일부터 귀하는 귀하의 개인 정보를 삭제할 권리('잊힐 권리'라고도 함)를 갖게 됩니다. 그러나 이 데이터를 보관할 정당한 사유가 있는 경우 당사는 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다. 귀하가 당사와 계약을 체결한 경우 당사는 귀하의 개인 정보 처리를 계속하기 위한 합법적인 이해를 가지고 있으므로 귀하는 잊힐 권리를 행사할 수 없습니다. 여기에는 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인 정보와, 당사 파트너에게 공개하는 정보가 포함됩니다('귀하 정보의 공개' 참조). |
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| 다음과 같은 상황이 포함됩니다. |
| • 귀하가 개인 정보 처리에 동의한 경우 동의를 철회하고 싶을 때 |
| 주의: 당사는 마케팅 활동에 대한 동의만 얻으며, 귀하는 언제든지 기본 설정을 쉽게 변경할 수 있습니다. |
| • 수집한 사유에 대해 귀하의 개인 정보가 더 이상 필요하지 않은 경우(예: 당사 간의 계약이 만료된 경우) |
| • 귀하가 당사가 보유하고 있는 귀하 개인 정보의 정확성에 이의를 제기하는 경우 이 개인 정보의 정확성이 확인될 때까지 추가 처리를 제한할 것을 요구할 때 |
| • 귀하가 귀하의 개인 정보를 처리하는 것에 반대하며, 당사가 귀하의 개인 정보를 계속 처리하기 위한 확실한 합법적인 이해가 없는 경우 |
| • 귀하의 개인 정보가 불법적으로 처리되고 있어서 귀하가 이 정보를 제한하거나 지우도록 당사에 요구하는 경우 |
| • 법적 청구를 확립, 행사 또는 방어하기 위해 당사에 대한 귀하의 개인 정보를 제한해야 하는 경우 |
| • 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 개인 정보를 삭제해야 하는 경우 |
| • 처리되는 개인 정보가 어린이와 관련된 경우 |
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| 귀하의 개인 정보 수정 |
| 귀하는 귀하의 개인 정보가 부정확하거나 완전하지 않은 경우 이를 수정할 수 있는 권리를 가집니다. 여기에는 당사와 당사의 파트너사가 가지고 있는 귀하에 관한 정보가 포함됩니다. 많은 경우에 간단히 +44 (0)1270 444 450번으로 전화를 하거나 ContactBentley@contact.BentleyMotors.com으로 이메일을 보내서 당사 고객팀에 문의할 수 있지만, 위에 연락처 정보가 나와 있는 당사 데이터 보호 담당관에게 요청할 수도 있습니다. 당사는 최대한 빨리 그러나 늦어도 요청이 접수된 지 1개월 이내에(요청이 복잡하지 않은 경우 - 이 경우 추가로 2개월이 소요될 수 있음) 귀하의 요청에 응답합니다. |
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| 귀하의 개인 정보 내보내기 |
| 2018년 5월 25일부터 귀하는 다른 서비스 제공업체에 쉽게 전송할 수 있고 이러한 업체가 사용할 수 있는 형식으로 귀하의 개인 정보를 받을 수 있는 권리를 가집니다. 이것을 공식적으로 '데이터 이동성'이라고 합니다. 당사는 이 요청에 대한 비용을 청구하지 않습니다. |
| 당사는 대부분의 IT 시스템에서 쉽게 액세스할 수 있는 형식(일반적으로 CSV 형식)으로 귀하에게 관련 개인 정보를 제공합니다. 또한 당사는 이 정보를 기술적으로 가능한 다른 서비스 제공업체에 직접 보낼 수도 있습니다. 당사는 최대한 빨리 그러나 늦어도 요청이 접수된 지 1개월 이내에(요청이 복잡하지 않은 경우 - 이 경우 추가로 2개월이 소요될 수 있음) 귀하의 요청에 응답합니다. |
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| 정보위원회에 불만 제기 |
| 정보위원회(ICO)는 개인 정보의 처리를 규제합니다. 당사는 ICO에 데이터 컨트롤러로 등록되어 있으며, 당사 등록 번호 Z7183951입니다. |
| 질문이나 불만 사항이 있는 경우 우선적으로 당사에(위에 나와 있는 연락처 정보)에 직접 연락하십시오. 당사가 귀하 정보를 처리하거나 귀하의 질문에 응답한 방식에 동의하지 않는 경우 귀하는 다음을 통해 ICO에 이의서를 제출할 수 있습니다. |
| ICO 웹사이트: https://ico.org.uk/ |
| ICO 연락처 세부 정보: https://ico.org.uk/global/contact-us/ |
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| 11. 당사 개인정보 보호정책의 변경 내용 |
| 향후 당사가 개인정보 보호정책을 수정할 경우 해당 내용은 본 페이지에 게시되며, 적절하다고 판단될 때에는 귀하가 선호하는 연락 방법으로 변경 내용을 고지합니다. 당사의 개인정보 보호정책에 업데이트 또는 변경이 있는지 자주 방문하여 확인하시기 바랍니다. |
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| 12. 당사 연락 방법 |
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